Sådan løser du Wi-Fi-forbindelsesproblemer på Windows

Wi-Fi-problemer på Windows kan gøre det svært at besøge hjemmesider, streame videoer, deltage i onlinemøder eller downloade filer. Computeren kan vise, at den er tilsluttet Wi-Fi, men stadig ikke have internetadgang, eller forbindelsen kan blive afbrudt igen og igen. Heldigvis kan de fleste Wi-Fi-problemer løses ved at kontrollere netværksindstillinger, genstarte udstyr, opdatere drivere og bruge Windows’ indbyggede fejlfindingsværktøjer.

Hvorfor fungerer Wi-Fi ikke på Windows?

Der kan være flere årsager til, at en Windows-computer har problemer med Wi-Fi-forbindelsen. Problemet kan skyldes et svagt trådløst signal, en forældet netværksdriver, forkerte netværksindstillinger, problemer med routeren, trådløs interferens eller et midlertidigt problem hos internetudbyderen.

Før du foretager avancerede ændringer, bør du undersøge, om problemet kun påvirker din Windows-computer, eller om alle enheder på det samme Wi-Fi-netværk har problemet.

Almindelige årsager til Wi-Fi-problemer

• Svagt eller ustabilt Wi-Fi-signal

• Problemer med router eller modem

• Forældede drivere til netværksadapteren

• Forkerte netværksindstillinger i Windows

• Deaktiveret Wi-Fi-adapter

• Problemer med DNS- eller IP-konfiguration

• Trådløs interferens

• Midlertidige problemer hos internetudbyderen

• 
  

Genstart routeren og din Windows-pc

Genstart af netværksudstyret er en af de nemmeste måder at løse midlertidige forbindelsesproblemer på. Sluk routeren og modemmet, vent cirka 30 sekunder, og tænd dem derefter igen.

Når routeren har oprettet forbindelse til internettet igen, skal du genstarte din Windows-computer og prøve at oprette forbindelse igen. Dette enkle trin kan ofte fjerne midlertidige netværksfejl.

Kontrollér din Wi-Fi-forbindelse

Klik på netværksikonet på proceslinjen i Windows, og sørg for, at Wi-Fi er aktiveret. Kontrollér, at du er tilsluttet det korrekte trådløse netværk, og indtast den rigtige adgangskode, hvis Windows beder om den. Hvis dit Wi-Fi-netværk ikke vises, kan du prøve at flytte dig tættere på routeren og kontrollere, om andre enheder kan finde netværket.

Glem og opret forbindelse til Wi-Fi-netværket igen

Windows kan nogle gange gemme forkerte eller forældede oplysninger om den trådløse forbindelse. Ved at glemme netværket og oprette forbindelse igen kan du opdatere forbindelsen.

Åbn Indstillinger > Netværk og internet > Wi-Fi > Administrer kendte netværk, vælg dit netværk, tryk på Glem, og opret derefter forbindelse til netværket igen ved at indtaste din Wi-Fi-adgangskode.

Kør Windows’ netværksfejlfinding

Windows har indbyggede fejlfindingsværktøjer, som kan identificere og løse nogle almindelige forbindelsesproblemer. Åbn Indstillinger > System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsværktøjer, og kør det tilgængelige fejlfindingsværktøj til netværk. Følg instruktionerne fra Windows, og anvend de anbefalede løsninger.

Opdater Wi-Fi-driveren

En forældet eller beskadiget Wi-Fi-driver kan forårsage forbindelsesproblemer. Åbn Enhedshåndtering, udvid Netværkskort, og find din trådløse adapter. Højreklik på adapteren, og kontrollér, om der er tilgængelige driveropdateringer. Hvis problemet begyndte efter en nylig driveropdatering, kan du også undersøge, om det hjælper at rulle driveren tilbage.

Kontrollér din netværksadapter

Nogle gange kan den trådløse adapter være blevet deaktiveret ved en fejl. Åbn Enhedshåndtering, og kontrollér status for din Wi-Fi-adapter. Hvis adapteren er deaktiveret, skal du aktivere den og prøve at oprette forbindelse igen. Hvis Windows viser en fejl med enheden, kan geninstallation eller opdatering af driveren muligvis løse problemet.

Nulstil netværksindstillingerne

Hvis den grundlæggende fejlfinding ikke virker, tilbyder Windows en funktion til nulstilling af netværket. Den kan fjerne og geninstallere netværksadaptere og gendanne bestemte netværksindstillinger til deres standardværdier. Før du nulstiller netværket, skal du sørge for at kende din Wi-Fi-adgangskode, da du muligvis skal oprette forbindelse til det trådløse netværk igen bagefter.

Kontrollér routeren og Wi-Fi-signalet

Routerens placering kan have stor betydning for Wi-Fi-ydeevnen. Vægge, møbler, elektronisk udstyr og lange afstande kan svække det trådløse signal. Prøv at flytte computeren tættere på routeren. Hvis forbindelsen bliver bedre, kan du overveje at placere routeren mere centralt og frit.

Kontrollér software- og sikkerhedskonflikter

Nogle programmer kan påvirke netværkstrafikken eller Windows’ netværksindstillinger. Sikkerhedssoftware kan også overvåge netværksaktivitet og i bestemte konfigurationer påvirke enkelte forbindelser.

Hvis du har mistanke om, at sikkerhedssoftware forstyrrer din Wi-Fi-forbindelse, bør du gennemgå de netværksrelaterede indstillinger omhyggeligt i stedet for permanent at deaktivere beskyttelsen. Brugere, der søger efter Kontakt Avast Danmark, bør altid kontrollere, at supportoplysningerne er legitime, før de deler konto- eller betalingsoplysninger.

Brug en kablet forbindelse til test

Hvis det er muligt, kan du tilslutte din Windows-computer direkte til routeren med et Ethernet-kabel. Det kan hjælpe med at afgøre, om problemet specifikt skyldes Wi-Fi.

Hvis den kablede forbindelse fungerer korrekt, mens Wi-Fi fortsat ikke fungerer, bør du fokusere på den trådløse adapter, Wi-Fi-indstillingerne, routerens placering og mulig trådløs interferens.

Kontrollér Windows-opdateringer

Microsoft udgiver regelmæssigt Windows-opdateringer, som kan indeholde forbedringer til netværk og drivere. Gå til Indstillinger > Windows Update, og kontrollér, om der er tilgængelige opdateringer. Installer relevante opdateringer, og genstart computeren, før du tester Wi-Fi-forbindelsen igen.

Hvornår bør du søge teknisk hjælp?

Hvis Wi-Fi fortsætter med at afbrydes efter genstart af routeren, opdatering af drivere, nulstilling af netværksindstillinger og fejlfinding i Windows, kan problemet kræve yderligere undersøgelse.

Ved sikkerhedsrelaterede forbindelsesproblemer kan Avast-chatsupport  være relevant, hvis du har mistanke om, at sikkerhedsindstillinger påvirker netværksadgangen. Brugere, der søger efter Avast Teknisk Support Danmark, bør kontrollere, at supportudbyderen er legitim, før de deler personlige oplysninger, kontooplysninger eller betalingsinformation.

Afsluttende tanker

Wi-Fi-forbindelsesproblemer på Windows skyldes ofte netværksindstillinger, routerproblemer, svage signaler, forældede drivere eller midlertidige softwarefejl. Start med enkle løsninger som at genstarte routeren og computeren, kontrollere Wi-Fi-forbindelsen og køre Windows’ netværksfejlfinding.

Hvis problemet fortsætter, kan du opdatere Wi-Fi-driveren, glemme og oprette forbindelse til netværket igen, nulstille Windows’ netværksindstillinger og teste med en Ethernet-forbindelse. Ved at holde Windows og netværksdriverne opdaterede kan du også bidrage til en mere stabil trådløs forbindelse.